Britische Süßigkeiten,
Lieferung in die VAE

Die meisten Bestellungen erreichen die VAE innerhalb von 5–9 Werktagen. Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden aus dem britischen Lager versandt und können bis zu jeder Adresse in Dubai, Abu Dhabi, Sharjah und den anderen Emiraten lückenlos nachverfolgt werden.

In den VAE fallen 5 % Mehrwertsteuer und Zollgebühren auf Importe über 1,000 AED an. Kleinere Bestellungen für den persönlichen Gebrauch werden in der Regel ohne zusätzliche Gebühren abgefertigt. Sofern Zölle oder Mehrwertsteuer anfallen, werden diese transparent im Bestellprozess berechnet, sodass es bei der Lieferung keine Überraschungen gibt.

Ausschließlich Originalrezepte aus Großbritannien. Wir beziehen unsere Produkte direkt von britischen Einzelhändlern und Versandlagern. Daher erhalten Sie bei Cadbury, Walkers, McVitie's und Yorkshire Tea genau die Produkte, die Sie in einem britischen Geschäft kaufen würden – keine Rezepturänderungen für den Vertrieb im Nahen Osten.

Wir verpacken wärmeempfindliche Artikel das ganze Jahr über mit isolierenden Einlagen und versenden sie per Luftpost mit Sendungsverfolgung, um die Transportzeit so kurz wie möglich zu halten. Sollte Schokolade jemals beschädigt oder geschmolzen ankommen, ersetzen wir sie oder erstatten Ihnen den Kaufpreis – ohne Wenn und Aber.

Sie finden zwar auch Varianten in einigen Carrefour- und Spinneys-Filialen, aber dabei handelt es sich meist um die für den Nahen Osten oder Europa bestimmten Sorten. mcGrocer liefert original britische Cadbury- und Galaxy-Produkte direkt vom britischen Einzelhandel – gleiche Verpackungen, gleiche Rezeptur.

Ja – wir liefern an Adressen in ganz Dubai, Abu Dhabi, Sharjah, Ajman, Ras Al Khaimah, Fujairah und Umm Al Quwain, einschließlich Wohnadressen, Büroadressen und Postfachadressen.

Wir akzeptieren alle gängigen Debit- und Kreditkarten sowie Apple Pay, Google Pay und PayPal an der Kasse. Die Preise werden in GBP angezeigt, der Umrechnungskurs in AED wird vor der Zahlung angezeigt.

Sollte ein Artikel beschädigt, abgelaufen oder falsch geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis oder senden Ihnen kostenlos Ersatz. Wenn Sie nicht verderbliche Artikel aufgrund eines Sinneswandels zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns dann um die Rücksendung.

Nein, Zölle und Steuern sind nicht in unseren Versandkosten enthalten. Diese Gebühren werden von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgelegt und sind vom Kunden bei Lieferung zu entrichten.

Wir liefern in über 100 Länder. Für einige Produkte können jedoch aufgrund lokaler Vorschriften Einschränkungen gelten. Kunden sind dafür verantwortlich, die Einfuhrbestimmungen ihres Landes zu verstehen und einzuhalten.

Die Lieferzeiten variieren je nach Region. Innerhalb Großbritanniens beträgt die Lieferzeit 1–3 Werktage, in Europa/USA 5–9 Werktage und im Rest der Welt 7–14 Werktage. In abgelegenen Gebieten kann die Lieferung 1–3 Tage länger dauern, und Zollabfertigungen können zusätzliche Verzögerungen verursachen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail. Sie können Ihre Sendung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Im Falle einer Rücksendung trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand.