McGrocer ist ein Online-Lebensmittelhändler, der britische Lebensmittel, Snacks, Kosmetikprodukte und mehr an Kunden weltweit liefert. Persönliche Einkäufer suchen sorgfältig ausgewählte Artikel aus führenden britischen Geschäften aus und liefern sie sicher bis an die Haustür.

Wie handhaben Sie Zölle und Steuern für internationalen Versand?

Zölle und Steuern sind nicht in unseren Versandkosten enthalten. Diese Gebühren werden von Ihrer örtlichen Zollbehörde festgelegt und sind vom Kunden bei Lieferung zu entrichten.

In welche Länder versenden Sie?

Wir liefern in über 150 Länder. Für einige Produkte können jedoch aufgrund lokaler Vorschriften Einschränkungen gelten. Kunden sind dafür verantwortlich, die Einfuhrbestimmungen ihres Landes zu verstehen und einzuhalten.

Wie hoch sind Ihre Versandkosten?

Die Versandkosten werden an der Kasse anhand Ihrer Adresse, des Bestellgewichts und des Bestellwerts berechnet. Für übergroße Bestellungen können zusätzliche Gebühren anfallen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Die Lieferzeiten variieren je nach Region: Großbritannien (1–3 Werktage), Europa (2–3), USA/Kanada (2–4) und bis zu 7 Tage in andere Länder. Die Bearbeitung dauert 1–3 Tage, und der Zoll kann zusätzliche Verzögerungen verursachen.

Muss ich Zoll oder Steuern zahlen?

Ja. McGrocer arbeitet auf der Basis „Delivered Duty Unpaid“ (DDU). Das bedeutet, dass alle Zollgebühren und Steuern bei der Lieferung vom Kunden bezahlt werden müssen.

Kann ich meine Bestellung nach dem Versand stornieren?

Nein. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Im Falle einer Rücksendung trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.

Wie lautet Ihre Rücksenderichtlinie?

Unbenutzte, ungeöffnete Artikel können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Für internationale Bestellungen fallen Rücksendekosten an. Bestimmte Produkte, wie z. B. Babynahrung oder Körperpflegeprodukte, sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.

Gibt es Artikel, die nicht zurückgegeben werden können?

Ja. Artikel wie Babynahrung, Körperpflegeprodukte und Gefahrgüter können aus Hygiene- und Sicherheitsgründen nur zurückgegeben werden, wenn sie defekt sind.

Kann ich einen Ersatz anfordern, wenn mein Produkt nicht verfügbar ist?

Ja. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, kontaktieren wir Sie, um Ihnen einen Ersatz vorzuschlagen oder zu bestätigen, ob Sie den Artikel aus Ihrer Bestellung entfernen möchten.

Was passiert, wenn sich meine Bestellung verzögert?

Aufgrund von Zollbestimmungen oder abgelegenen Lieferorten kann es zu Verzögerungen kommen. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Fortschritt Ihrer Bestellung zu verfolgen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie Ihre Sendung auf der Website des Kurierdienstes verfolgen.

Warum McGrocer

Ihr Pass zu den besten Sehenswürdigkeiten Großbritanniens, weltweit geliefert

Keine Mitgliedsbeiträge: Shoppen Sie frei, ohne Abonnement oder versteckte Kosten.
Unübertroffene Auswahl britischer Favoriten: Von Kultmarken bis zu schwer zu findenden Spezialitäten stellen wir eine Auswahl zusammen, die die Essenz des britischen Einkaufs widerspiegelt. Egal, ob Sie sich nach einem Hauch von Heimat sehnen oder neue Geschmacksrichtungen entdecken möchten, bei uns sind Sie an der richtigen Adresse.
Weltweite Lieferung, mit Sorgfalt behandelt: Wir wissen, wie wichtig Qualität und Zuverlässigkeit beim internationalen Versand sind. Deshalb verpacken wir Ihre Bestellung sorgfältig und arbeiten mit vertrauenswürdigen Kurierdiensten zusammen, um sicherzustellen, dass sie sicher bei Ihnen ankommt, egal wo auf der Welt Sie sich befinden.
Kaufen Sie in mehreren Geschäften ein, eine praktische Kasse: Füllen Sie Ihren Einkaufswagen mit Leckereien aus verschiedenen britischen Geschäften und zahlen Sie nur eine Liefergebühr. Wir machen es Ihnen leicht, alles, was Sie brauchen, an einem Ort zu bekommen.

Im Wesentlichen ist McGrocer Ihr zuverlässiger Partner für alles Britische. Wir bieten ein einzigartiges Einkaufserlebnis, das Komfort, Qualität und ein Gefühl von Heimat vereint und direkt an Ihre Haustür geliefert wird. Egal, ob Sie Brite im Ausland sind oder einfach nur britische Waren lieben, McGrocer ist Ihr Tor zum Besten, was Großbritannien zu bieten hat.

Eine einzigartige Alternative zu Instacart

Wenn es um Lebensmittellieferungen geht, bieten sowohl Instacart als auch McGrocer bequeme Möglichkeiten, den Vorratsschrank aufzufüllen. Sie decken jedoch unterschiedliche Bedürfnisse und Geschmäcker ab. Während Instacart ideal für schnelle Lieferungen aus US-amerikanischen Supermärkten ist, bietet McGrocer etwas wirklich Einzigartiges: eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl britischer Produkte, die direkt zu Ihnen nach Hause geliefert wird – egal, wo auf der Welt Sie sich befinden. Hier finden Sie einen direkten Vergleich, der Ihnen die jeweiligen Vorteile der beiden Dienste verdeutlicht.

Wie schneidet McGrocer im Vergleich zu Instacart ab?

Funktion	Instacart	McGrocer
Lieferumfang	Landesweite Lieferung in die meisten Städte und einige ländliche Gebiete in den USA.	Weltweite Lieferung, mit der wir britische Produkte überall auf der Welt bis an die Haustür Ihrer Wahl liefern.
Produktauswahl	Konzentriert sich auf US-Grundnahrungsmittel aus beliebten Geschäften wie Costco, Target und lokalen Lebensmittelketten.	Spezialisiert auf britische Lebensmittel, Schönheitsprodukte und Haushaltsartikel führender britischer Marken.
Mitgliedschaftsfunktion	Bietet sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Mitgliedschaftsoptionen; Instacart+ kostet 99 $/Jahr mit niedrigeren Gebühren und kostenloser Lieferung.	Keine Mitgliedschaft erforderlich. Shoppen Sie ohne Abonnement.
Liefergeschwindigkeit	Schnelle Lieferung am selben Tag, oft innerhalb einer Stunde, je nach Standort und Filialverfügbarkeit.	Der internationale Versand dauert länger, konzentriert sich aber auf Qualität und seltene, schwer zu findende Artikel.
Preistransparenz	Die Liefergebühr beginnt bei 3.99 $ zuzüglich Servicegebühren, Trinkgeldern und möglichen Zuschlägen.	Einfache Preisgestaltung, aber Sie zahlen die Zollgebühren/Steuern für Ihre Bestellung
Store-Partnerschaften	Partnerschaften mit großen US-Einzelhändlern in verschiedenen Kategorien wie Lebensmittel, Schönheits- und Haushaltswaren.	Arbeitet mit Marken zusammen und kauft unabhängig bei führenden britischen Einzelhändlern wie Sainsbury's, Harrods, Marks & Spencer und Boots ein.
Spezialprodukte	Bietet eine große Produktpalette, kann aber bei Spezialartikeln oder schwer zu findenden Artikeln Probleme haben.	Zeichnet sich durch die Bereitstellung einer breiten Palette an britischen Spezialitäten, seltenen Zutaten und legendären britischen Marken aus.
Ideal für	Schneller und bequemer Zugriff auf US-Favoriten	Bequemer Zugriff auf britische Favoriten