McGrocer is an online grocery store that delivers British groceries, snacks, beauty products, and more to customers worldwide. Personal shoppers hand-pick items from top UK stores and deliver them securely to your doorstep.

How do you handle duties and taxes for international shipping?

Duties and taxes are not included in our shipping charges. These fees are determined by your local customs authority and are the customer's responsibility to pay upon delivery.

What countries do you ship to?

We ship to over 150 countries. However, some products may be restricted based on local regulations. Customers are responsible for understanding and complying with their country's import rules.

What are your shipping costs?

Shipping costs are calculated at checkout based on your address, order weight, and value. Additional fees may apply for oversized orders, and we will notify you if that's the case.

How long will my order take to arrive?

Delivery times vary by region: UK (1–3 business days), Europe (2–3), USA/Canada (2–4), and up to 7 days elsewhere. Processing takes 1–3 days, and customs may cause additional delays.

Do I have to pay customs duties or taxes?

Yes. McGrocer operates on a Delivered Duty Unpaid (DDU) basis, meaning any customs fees or taxes must be paid by the customer upon delivery.

Can I cancel my order after it has been shipped?

No. Once your order is shipped, it cannot be cancelled. If a return is needed, return shipping costs will be the customer's responsibility.

What is your return policy?

Unused, unopened items can be returned within 30 days. Return shipping costs apply for international orders. Certain products, such as baby formula or personal care items, are non-returnable for hygiene reasons.

Are there any items that cannot be returned?

Yes. Items like baby formula, personal care goods, and dangerous goods cannot be returned unless defective due to hygiene and safety reasons.

Can I request a substitution if my product is unavailable?

Yes. If an item is unavailable, we will contact you to suggest a substitution or confirm whether you'd prefer to remove the item from your order.

What happens if my order is delayed?

Delays may occur due to customs or remote delivery locations. You'll receive tracking information once your order ships to monitor its progress.

How do I track my order?

Once your order is shipped, you'll receive a tracking number via email. You can use this to track your shipment on the courier's website.

Unsere Favoriten

Unsere Favoriten vereinen Grundnahrungsmittel und Saucen für schnelle, leckere Gerichte. Gleichbleibende Aromen und übersichtliche Etiketten sorgen für eine zügige Zubereitung. Wussten Sie schon? Die HP Sauce, benannt nach dem britischen Parlament, erschien erstmals 1899. Diese Information bezieht sich auf unsere Favoriten. Dieser Kontext passt perfekt zu den heutigen Essgewohnheiten und macht die Produktkategorie vertraut und gleichzeitig modern. Erhältlich bei McGrocer – die bekannten Namen erleichtern die Planung.

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Finnsøn Recycled Pram Faustns - Warme, wasserdichte Kinderwagenhandschuhe

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Diese Kinderwagenhandschuhe sind ideal für kalte Winterspaziergänge mit dem Kinderwagen. Sie sind kuschelig und strapazierfähig, lassen sich mit Klettverschluss direkt am Schiebegriff befestigen und passen auf alle Kinderwagen. Diese aus 100 % zertifizierten Recyclingmaterialien gefertigten Handschuhe sind wasserabweisend und mit einem weichen, flauschigen Teddyfleece-Futter...
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Tutti Bambini Jonah Schaukelstuhl und Fußhocker - Kieselgrau

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Der moderne und vielseitige Schaukelstuhl Jonah bietet dank seines ergonomischen Designs optimale Rücken- und Armlehnenunterstützung für die perfekte Stillposition für Sie und Ihr Baby. Entspannen Sie sich nach einem langen Tag und legen Sie die Füße hoch auf dem mitgelieferten, passenden Fußhocker. Für diesen...
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Satisfyer Mighty One: Verbesserter Lustring

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Verleihen Sie Ihrer Männlichkeit mit unserem Mighty One ein sinnliches Upgrade. Der angenehm flexible Ring passt sich jeder Größe an und umschließt Ihren Penis, wodurch ein Blutstau-Effekt für verlängertes Vergnügen und sinnliche Ausdauer entsteht.
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VTech 2,8" Smart Video Babyphone RM2751

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Leapfrog Video-Babyphone LF2413: Sichere Heimüberwachung

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