Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 12. November 2023

ÜBERBLICK

Vielen Dank, dass Sie McGrocer nutzen! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Nutzungsbedingungen“ oder „Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung der McGrocer-Dienste, einschließlich der Website von McGrocer, der mobilen Anwendungen von McGrocer und aller Websites (oder Teile davon) (zusammenfassend die „Dienste“), und werden zwischen Ihnen und McGrocer (DBA McGrocer), einem Unternehmen mit Sitz im Vereinigten Königreich mit der Registernummer 13942357 („McGrocer“) geschlossen. Diese Vereinbarung gilt für alle Besucher, Nutzer und andere Personen, die auf die Dienste zugreifen (jeder im Folgenden als „Nutzer“ bezeichnet).

Die Dienste umfassen eine technologische Plattform, die Ihnen eine oder mehrere virtuelle Verkaufsstellen von Großhändlern, Verkäufern (jeder ein „Verkäufer“) präsentiert, aus denen Sie Waren für die Kommissionierung und Verpackung durch einen oder mehrere persönliche Einkäufer auswählen und zu Ihrem Standort liefern lassen können. Abhängig vom Verkäufer, bei dem Sie Waren über die Dienste erwerben, können die Kommissionierungs-, Verpackungs- und Lieferdienste von Dritten erbracht werden, darunter auch von Personal des Verkäufers, unabhängige Auftragnehmer und Drittlogistikunternehmen (zusammenfassend „Drittanbieter“).

ABSCHNITT 1 – PLATTFORM-BEDINGUNGEN

Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein und erkennen die Erhebung, Nutzung und Offenlegung Ihrer persönlichen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie von McGrocer an und stimmen diesen zu.

Sie erkennen an, dass Dienstleistungen, die von Drittanbietern erbracht werden, von unabhängigen externen Auftragnehmern erbracht werden, die nicht bei McGrocer beschäftigt sind. Sie erkennen an, dass McGrocer die Erbringung von Dienstleistungen durch Drittanbieter für Sie oder zu Ihrem Vorteil nicht überwacht, leitet oder kontrolliert.

Wenn Sie die Dienste zur Bestellung von Waren nutzen, ermächtigen Sie den Kauf dieser Waren von den von Ihnen ausgewählten Verkäufern und, falls Sie Lieferdienste gewählt haben, die Lieferung dieser Waren durch Drittanbieter. Sofern nicht anders angegeben, erkennen Sie an und stimmen zu, dass McGrocer und der Drittanbieter gemeinsam als Ihre Vertreter beim Bestellen, Kommissionieren, Verpacken und/oder Liefern von von Ihnen gekauften Waren fungieren und dass der Verkäufer – nicht der Drittanbieter und nicht McGrocer – der Verkäufer der Waren an Sie ist. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihr Kauf bei dem von Ihnen ausgewählten Verkäufer getätigt wird, dass dieser Verkäufer der Kaufmann ist, der für die Aufzeichnung verantwortlich ist, und dass das Eigentum an den Waren auf Sie übergeht, wenn sie im Lager des jeweiligen Verkäufers gekauft werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass McGrocer oder der jeweilige Verkäufer eine Kreditkartenautorisierung für Ihre bei McGrocer hinterlegte Kreditkarte einholt, um die Kosten der von Ihnen vom Einzelhändler gekauften Waren und etwaige separate McGrocer-Gebühren abzudecken, und dass Ihre Karte für die von Ihnen gekauften Waren und alle anfallenden Gebühren, Steuern und/oder Trinkgelder belastet wird.

McGrocer kann die Gebühren, die es für die Dienste erhebt, ändern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Liefergebühren, Servicegebühren, Gebühren für alkoholische Getränke, Gebühren für gefährliche Güter und Gebühren für schwere Bestellungen. Ihre Karte kann vorübergehend mit einem Betrag autorisiert werden, der höher ist als der Gesamtbetrag des Kaufs, der im ursprünglichen Checkout angezeigt wird. Dieser höhere autorisierte Betrag wird während des Kaufvorgangs offengelegt und ist eine vorübergehende Autorisierungsgebühr für Ihre Bestellung, um Situationen zu bewältigen, in denen sich der Gesamtbetrag Ihres Kaufs aufgrund von Sonderwünschen, zusätzlichen Artikeln, Ersatzartikeln oder Gewichtsänderungen als höher als der ursprüngliche Betrag erweist. Verkäufer legen die Preise der Waren auf den Diensten fest, und einige Verkäufer können Preise für Waren auf den Diensten festlegen, die von den Preisen im Geschäft abweichen. Sie können die Preisrichtlinien jedes Verkäufers in dessen Online-Shop auf deren Website und auf der McGrocer-Website einsehen.

Sie erkennen ferner an und stimmen zu, dass mit Ausnahme der ausdrücklich hierin oder in einer separaten Vereinbarung zwischen Ihnen und McGrocer anders geregelten Fälle:

• McGrocer keine Anstellungs- oder Agenturbeziehung mit Ihnen eingeht und kein Eigentum an Waren besitzt, die Sie über die Dienste bestellen.
• McGrocer hat keine Kontrolle über die Angemessenheit des Inhalts von Angeboten, Gegenangeboten und Bestellungen, die von Käufern, Gegenangeboten und Verkäufern eingereicht werden, oder von anderen Nutzerinhalten.
• McGrocer gibt keine Zusicherung oder Gewährleistung hinsichtlich der Zeitnähe, Relevanz, Wahrheit oder Genauigkeit von Nutzerinhalten.
• McGrocer besitzt kein Eigentum an den Produkten in einem Dienst, das Eigentum geht direkt zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über.

Käufer und Verkäufer führen Transaktionen auf oder über die Plattform auf eigenes Risiko durch. McGrocer lehnt im gesetzlich zulässigen Umfang jede Haftung für solche Transaktionen ab.

Sie entbinden McGrocer hiermit von allen Ansprüchen, Forderungen und Schäden (tatsächlichen und Folgeschäden) jeder Art und Natur, bekannt und unbekannt, die sich aus Streitigkeiten ergeben, die Sie mit einem oder mehreren anderen Nutzern haben, oder damit in irgendeiner Weise verbunden sind. Sie verzichten ausdrücklich auf Schutzmaßnahmen (ob gesetzlich oder anderweitig), die andernfalls die Reichweite dieser Freistellung auf Ansprüche beschränken würden, die Sie zum Zeitpunkt der Zustimmung zu dieser Freistellung kennen oder vermuten, dass sie zu Ihren Gunsten bestehen.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass jede rechtliche Abhilfe oder Haftung, die Sie für Handlungen oder Unterlassungen anderer Nutzer oder Dritter in Anspruch nehmen, auf einen Anspruch gegen den jeweiligen Nutzer oder Dritte beschränkt ist, der Ihnen Schaden zugefügt hat. Sie erklären sich damit einverstanden, McGrocer in Bezug auf solche Handlungen oder Unterlassungen nicht für haftbar zu machen oder rechtliche Abhilfe in Anspruch zu nehmen.

Diese Beschränkung gilt nicht für Ansprüche eines Verkäufers gegen McGrocer bezüglich der Übermittlung von Zahlungen, die McGrocer im Namen eines Verkäufers von einem Käufer erhalten hat, diese unterliegen stattdessen den Beschränkungen, die im Unterabschnitt „Haftungsbeschränkung“ in Abschnitt 11 unten beschrieben sind.

ABSCHNITT 2 – IHRE NUTZUNG DER DIENSTE

McGrocer gewährt Ihnen eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufbare Lizenz zur Nutzung der Dienste für ihre vorgesehenen Zwecke, vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen und der Richtlinien von McGrocer. Sie dürfen keinen Teil der Dienste kopieren, modifizieren, vertreiben, verkaufen oder vermieten. Sofern diese Einschränkung nicht gesetzlich verboten ist oder Sie die schriftliche Genehmigung von McGrocer haben, dürfen Sie die Dienste nicht rückentwickeln oder versuchen, den Quellcode der Dienste zu extrahieren. Sie dürfen auf die Dienste nur über die von McGrocer dafür bereitgestellten Schnittstellen zugreifen (z. B. dürfen Sie die Dienste nicht durch automatisierte Mittel „scrapen“ oder Teile der Dienste „framen“) und Sie dürfen die Dienste nicht stören oder versuchen, sie zu stören.

Einige Teile der Dienste können es Ihnen ermöglichen, Inhalte hochzuladen oder einzureichen (wie Text, Bilder, Videos, Rezepte, Listen, Links und andere Materialien). Sie behalten alle Rechte an den von Ihnen hochgeladenen oder eingereichten Inhalten und sind allein für diese Inhalte verantwortlich. Sie gewähren McGrocer eine nicht ausschließliche, lizenzgebührenfreie, weltweite, übertragbare, unterlizenzierbare, unbefristete Lizenz zur Nutzung, Speicherung, öffentlichen Anzeige, öffentlichen Aufführung, Reproduktion, Modifikation, Erstellung abgeleiteter Werke von und zum Vertrieb solcher Inhalte zum Zweck des Betriebs, der Bereitstellung und der Verbesserung der Dienste. McGrocer kann nach eigenem Ermessen Inhalte, die Sie auf die Dienste hochladen oder einreichen, aus beliebigen Gründen entfernen oder entfernen lassen, einschließlich der Verletzung dieser Bedingungen oder anderer Richtlinien.

Sie haben möglicherweise die Möglichkeit, über herunterladbare Software auf die Dienste zuzugreifen, und diese Software kann sich auf Ihrem Gerät automatisch aktualisieren. Einige Software oder Teile davon in den Diensten können unter Open-Source-Lizenzen fallen. In diesem Fall stellt McGrocer Ihnen solche Lizenzen zur Verfügung und im Falle eines Konflikts zwischen einer solchen Lizenz und diesen Bedingungen hat die Open-Source-Lizenz Vorrang, jedoch nur in Bezug auf die Software oder den Teil der Software, auf den sie zutrifft.

Wenn Sie die Dienste für ihre vorgesehenen Zwecke im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person nutzen, erklären und gewährleisten Sie, dass Sie die erforderliche Befugnis haben, dieses Unternehmen oder diese juristische Person an diese Bedingungen zu binden und dass Sie diese Bedingungen im Namen dieses Unternehmens oder dieser juristischen Person zustimmen.

Um die Dienste nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise ein Benutzerkonto erstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie für alle Handlungen und Transaktionen verantwortlich sind, die auf oder über Ihr Konto stattfinden, und dass Sie Vorsichtsmaßnahmen treffen werden, um Ihr Passwort und andere Kontoinformationen zu schützen. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass Sie alle geltenden Gesetze bei der Nutzung oder dem Zugriff auf die Dienste einhalten werden und dass Sie diejenigen respektieren werden, denen Sie bei der Nutzung der Dienste begegnen, einschließlich Drittanbieter und McGrocer-Mitarbeiter, einschließlich Personen, die das McGrocer-Supportcenter unterstützen. McGrocer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, teilweise oder vollständige Lieferungen abzulehnen, Konten zu kündigen und/oder Bestellungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu stornieren.

Wir modifizieren und verbessern die Dienste ständig. McGrocer kann neue Funktionen einführen, bestehende Funktionen ändern oder Funktionen aus den Diensten jederzeit und ohne Vorankündigung entfernen. Wenn Sie McGrocer Feedback oder Kommentare zu den Diensten geben, gewähren Sie McGrocer das Recht, solches Feedback oder solche Kommentare für jeden Zweck ohne Einschränkung oder Bezahlung an Sie zu nutzen.

Wenn Sie Anfragen zu Auftragsstornierungen, Rückerstattungen oder Rücksendungen haben, besuchen Sie bitte Ihr Konto, um eine solche Anfrage zu starten, oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].

ABSCHNITT 3 – KOMMUNIKATION MIT MCGROCER

Durch die Erstellung eines McGrocer-Benutzerkontos erklären Sie sich damit einverstanden, Mitteilungen von McGrocer oder Drittanbietern zu erhalten, einschließlich per E-Mail, Textnachricht, Anrufe und Push-Benachrichtigungen an die von Ihnen McGrocer mitgeteilte Mobiltelefonnummer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mitteilungen bezüglich Angeboten und Bestellungen, die über Ihr Konto in den Diensten aufgegeben werden. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen. Wenn Sie keine Werbe-E-Mails, Textnachrichten oder andere Mitteilungen erhalten möchten, können Sie sich jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen abmelden. Sie können sich auch von Textnachrichten von McGrocer abmelden, indem Sie von dem mobilen Gerät, das die Nachrichten empfängt, mit „STOP“ antworten.

Wenn Sie die Dienste zur Bestellung von alkoholischen Getränken (wo verfügbar) nutzen, verstehen und stimmen Sie zu, dass Benutzeranfragen telefonisch durchgeführt werden können. Sie verstehen und stimmen auch zu, dass ein lizenzierter Lieferpartner eines Drittanbieters und/oder McGrocer Ihnen unverschlüsselte SMS-Nachrichten, Push-Benachrichtigungen oder andere elektronische Benachrichtigungen bezüglich der von Ihnen über die Dienste bestellten Alkoholprodukte senden kann. Es besteht ein gewisses Risiko, dass Informationen in solchen Mitteilungen von einem unbeabsichtigten Dritten gelesen werden könnten. Durch die Nutzung der Dienste zur Bestellung von alkoholischen Getränken entbinden Sie McGrocer, seine verbundenen Unternehmen und Drittanbieter ausdrücklich von jeglicher Haftung für Schäden oder Verluste, die sich aus oder in Verbindung mit SMS-Nachrichten, Push-Benachrichtigungen und/oder anderen elektronischen Benachrichtigungen ergeben.

ABSCHNITT 4 – TRANSAKTIONEN MIT ANGEBOTEN

Wie oben beschrieben, ist die Plattform ein Online-Marktplatz der darauf ausgelegt ist, die Beschaffung von Lebensmitteln und agrarbezogenen Produkten und Dienstleistungen über virtuelle Verkaufsstellen zu erleichtern, aus denen Sie Waren für die Kommissionierung und Verpackung durch einen oder mehrere Lagerarbeiter oder persönliche Einkäufer auswählen und zu Ihrem Standort liefern lassen können.

Als Käufer, wenn Sie ein Angebot abgeben, wird es dem Verkäufer mitgeteilt und Sie können Ihr Angebot durch eine Nachricht an den Verkäufer verfolgen. Verkäufer, die auf ein Käuferangebot reagieren möchten, können das Angebot ablehnen, annehmen, ein Gegenangebot machen oder Preis, Menge, Qualität, Versandbedingungen usw. verhandeln.

Wenn der Käufer wählt, die ausgewählten Produkte oder Dienstleistungen per Kreditkarte, Debitkarte oder Lastschrift von einem Bankkonto zu bezahlen, wird McGrocer die Zahlung im Namen des Verkäufers abwickeln und den Verkäufer benachrichtigen, wenn die Zahlung genehmigt wurde. Der Verkäufer bereitet dann die Bestellung vor, verpackt und liefert sie, während McGrocer die Zahlung abzüglich einer Vermittlungsgebühr an den Verkäufer überweist.

Wenn der Käufer eine alternative Zahlungsmethode wählt, wird McGrocer den Verkäufer benachrichtigen, dass sein Angebot angenommen wurde, und dem Verkäufer die Kontaktdaten des Käufers mitteilen. Der Verkäufer wird McGrocer die Vermittlungsgebühr überweisen. In solchen Fällen wird der Käufer und der Verkäufer die Zahlung und Lieferung arrangieren, und es liegt in der alleinigen Verantwortung des Verkäufers, die Zahlung direkt vom Käufer einzuziehen.

Für von McGrocer abgewickelte Zahlungen wird McGrocer bei Meinungsverschiedenheiten zwischen Käufer und Verkäufer helfen, bei denen die Produktspezifikation oder die Versandbedingungen von den zuvor vereinbarten Bedingungen abweichen, und kann unter begrenzten Umständen nach eigenem Ermessen von McGrocer Rückerstattungen an den Käufer abwickeln. In allen anderen Fällen sind die Verkäufer für die Ausstellung von Gutschriften oder Rückerstattungen direkt an den Käufer verantwortlich.

Käuferbedingungen

Als Käufer erklären Sie sich damit einverstanden:

• Sie werden Angebote nur mit der echten Absicht abgeben, die angefragten Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen
• Ihre Anfrage oder Ihr Angebot wird möglicherweise nicht sofort an die Verkäufer übermittelt (und kann unter bestimmten Umständen bis zu 24 Stunden zur Übermittlung dauern)
• McGrocer kann jede von Ihnen eingereichte Anfrage oder jedes Angebot jederzeit nach eigenem Ermessen zurückhalten oder zurückziehen
• Wenn ein Verkäufer oder McGrocer Fragen zu einer von Ihnen eingereichten Produktanfrage oder einem Angebot hat, haben wir das Recht, aber nicht die Pflicht, Sie für weitere Informationen zu kontaktieren
• Sie werden zeitnahe Antworten auf Anfragen nach zusätzlichen Informationen geben
• Sie sind dafür verantwortlich, Angebote oder Bestellungen sorgfältig zu prüfen und zu berücksichtigen
• Wenn Sie ein Gegenangebot annehmen oder eine Bestellung von einem Verkäufer genehmigen oder ein Verkäufer Ihr Angebot über die Plattform annimmt, schließen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag zum Kauf der Produkte oder Dienstleistungen gemäß den von Ihnen akzeptierten Bedingungen ab
• Wenn Sie McGrocer Kontoinformationen zur Abwicklung Ihrer Zahlung im Zusammenhang mit einem angenommenen Angebot übermitteln, ermächtigen Sie McGrocer, den fälligen Betrag von Ihrem Konto abzubuchen und den Verkäufer nach Genehmigung der Transaktion durch den Drittanbieter von McGrocer zu benachrichtigen
• Für Zahlungen an Verkäufer, die nicht über die Plattform abgewickelt werden, zahlen Sie alle fälligen Beträge zeitnah gemäß den von Ihnen akzeptierten Bedingungen
• McGrocer kann einen Zahlungsdienstleister eines Drittanbieters nutzen und McGrocer haftet nicht für die Handlungen oder Unterlassungen eines solchen Dienstes
• McGrocer erwirbt niemals Eigentum oder Besitz von Produkten von Verkäufern und überträgt daher kein rechtmäßiges Eigentum von Verkäufern auf Käufer
• Sie sind für die Koordination der Lieferung von Produkten und Dienstleistungen direkt mit dem Verkäufer verantwortlich
• Sie sind für die Einhaltung aller Gesetze, Regeln und Vorschriften verantwortlich, die für den Verkauf, den Kauf, den Versand und die Nutzung aller über die Plattform gekauften Produkte und Dienstleistungen gelten

• Ihre Verpflichtungen in Bezug auf Angebote, die vor der Aussetzung oder Kündigung Ihres Kontos eingereicht wurden, bleiben nach einer solchen Aussetzung oder Kündigung bestehen

Verkäuferbedingungen

Als Verkäufer erklären Sie sich damit einverstanden:

• Ihre Gegenangebote, Angebote, Bestellungen, Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen sowie andere Informationen und Inhalte, die Sie im Zusammenhang mit einer Transaktion bereitstellen, sind zum Zeitpunkt der Bereitstellung vollständig, korrekt und aktuell und werden bei Bedarf aktualisiert, um sicherzustellen, dass sie vollständig, korrekt und aktuell bleiben
• McGrocer kann ein von Ihnen erstelltes Gegenangebot, Angebot, Bestellung jederzeit nach eigenem Ermessen zurückhalten oder zurückziehen, einschließlich beispielsweise Bestellungen, die nicht auf Ihr Produktinventar reagieren oder relevant sind oder anderweitig als unangemessen gelten
• Wenn ein Käufer oder McGrocer Fragen zu Gegenangeboten, Angeboten, Bestellungen oder zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen hat, haben wir das Recht, aber nicht die Pflicht, Sie für weitere Informationen zu kontaktieren
• Sie werden zeitnahe Antworten auf Anfragen und Angebote für zusätzliche Informationen geben
• Wenn ein Käufer Ihre Gegenangebote, Angebote oder Bestellungen annimmt, schließen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag zum Kauf der Produkte oder Dienstleistungen gemäß den von dem Käufer akzeptierten Bedingungen ab
• Sie werden die vom Käufer genehmigte/bezahlte Bestellung zeitnah und gemäß der Annahme des Käufers ausführen
• Ihre Produkte und Dienstleistungen werden:

• an den vom Käufer angegebenen Ort geliefert
• von qualifiziertem Personal professionell erbracht
• allen geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften entsprechen
• keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechte an geistigem Eigentum
• sicher und fehlerfrei sein und von qualifiziertem Personal professionell erbracht werden
• verkäuflich sein und für ihre beabsichtigten Zwecke geeignet sein
• Sie ermächtigen McGrocer, Zahlungen von Käufern in Ihrem Namen einzuziehen
• McGrocer kann einen Zahlungsdienstleister eines Drittanbieters nutzen und McGrocer haftet nicht für die Handlungen oder Unterlassungen eines solchen Dienstes
• Sie werden alle Verkäufe und Lieferungen von Produkten und Dienstleistungen an Käufer genau und zeitnah dokumentieren, in einer Form und Weise, wie hierin festgelegt, indem Sie nur die McGrocer-Nachrichten- und Kommunikationstools verwenden oder wie von McGrocer anderweitig gefordert.
• Alle Vermittlungsgebühren und andere McGrocer geschuldete Beträge werden zeitnah bezahlt, spätestens jedoch 30 Tage nach Rechnungsstellung, sofern hierin nichts anderes angegeben ist
• Vermittlungsgebühren fallen für alle Transaktionen auf der Plattform an, unabhängig davon, ob die Zahlung vom Käufer eingezogen wurde

• Sie werden alle anderen Plattformregeln, Richtlinien und Verfahren einhalten, wie sie von Zeit zu Zeit aktualisiert werden

• Vermittlungsgebühren sind nicht erstattungsfähig, unabhängig von einer Stornierung, Rückgabe oder Rückerstattung an den Verkäufer
• Sie werden keinen Käufer, dem Sie ein Gegenangebot, eine Bestellung oder eine Angebotsantwort übermittelt haben oder mit dem Sie Transaktionen auf der Plattform durchgeführt haben (außer bei bestehenden Kunden des Verkäufers), außerhalb der Plattform kontaktieren, ansprechen, anwerben oder verkaufen oder anderweitig Aktivitäten unternehmen, die darauf abzielen, die Plattform zu umgehen.

Hinweis: Ein Käufer gilt als „Bestandskunde“, wenn Sie nachweisen können, dass der Käufer innerhalb von 24 Monaten vor dem Zeitpunkt, an dem Sie ihm zum ersten Mal Produkte oder Dienstleistungen über die Plattform verkauft haben, Produkte oder Dienstleistungen von Ihnen gekauft hat.

• Im Falle eines wissentlichen Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen an Käufer (außer Bestandskunden) außerhalb der Plattform werden solche Verkäufe als „Transaktionen“ im Sinne der Bedingungen betrachtet, und Sie zahlen Vermittlungsgebühren gemäß den hierin festgelegten Bestimmungen.
• Störung der Aufträge oder Transaktionen anderer Verkäufer ist strengstens untersagt
• Es wird als unzulässige Einmischung in die Transaktion eines anderen Verkäufers betrachtet, wenn Sie einen Käufer (einschließlich eines Bestandskunden) im Zusammenhang mit einem über die Plattform eingereichten Angebot kontaktieren, ansprechen, anwerben oder verkaufen, wenn Ihr Angebot vom Käufer nicht angenommen wurde
• Im Falle eines Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen an Käufer (einschließlich Bestandskunden) im Zusammenhang mit einem Angebot, bei dem Ihr Gegenangebot oder Ihre Bestellung nicht vom Käufer angenommen wurde, werden solche Verkäufe als „Transaktionen“ im Sinne der Bedingungen betrachtet, und Sie zahlen Vermittlungsgebühren gemäß den hierin festgelegten Bestimmungen.
• Sie werden alle Beschwerden von Käufern (einschließlich des Status ihrer Lösung) monatlich dokumentieren und McGrocer melden
• Sie werden alle Beschwerden von Käufern zeitnah lösen
• Sie werden McGrocer auf angemessene Anfrage weitere Berichte zur Verfügung stellen
• Sie sind für die Einhaltung aller Gesetze, Regeln und Vorschriften verantwortlich, die für den Verkauf, den Kauf und den Versand aller über die Plattform gekauften Produkte und Dienstleistungen gelten
• Sie werden alle anderen Plattformregeln, Richtlinien und Verfahren einhalten, wie sie von Zeit zu Zeit aktualisiert werden
• McGrocer hat das Recht, Ihr Konto als Folge Ihres Verstoßes gegen diesen Abschnitt zu sperren oder zu kündigen
• Ihre Verpflichtungen in Bezug auf Angebote, die vor der Aussetzung oder Kündigung Ihres Kontos eingereicht wurden, bleiben nach einer solchen Aussetzung oder Kündigung bestehen
• Ihre Verpflichtungen gemäß den Bedingungen gelten für Ihre verbundenen Unternehmen, Eigentümer, Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Vermittler, und Sie werden die Einhaltung dieser Personen und Unternehmen mit den hierin enthaltenen Bedingungen sicherstellen.

ABSCHNITT 5 – OPTIONALE WERKZEUGE

Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, über die wir weder Kontrolle noch Einfluss haben. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugang zu solchen Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Billigung bereitstellen. Wir haften nicht für Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern ergeben oder damit zusammenhängen.

Jegliche Nutzung von optionalen Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen. Sie sollten sicherstellen, dass Sie mit den Bedingungen, zu denen die Tools von den jeweiligen Drittanbietern bereitgestellt werden, vertraut sind und diese akzeptieren.
Wir können in Zukunft auch neue Dienste und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Neue Funktionen und/oder Dienste unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen.

ABSCHNITT 6 – INTERNATIONALE NUTZER

Die Plattform wird im Vereinigten Königreich kontrolliert und betrieben. Sofern nicht anders angegeben, werden alle Preise und sonstigen Beträge in Britischen Pfund (GBP) berechnet. Sie verstehen und stimmen zu, dass Sie, wenn Sie von einem Standort außerhalb des Vereinigten Königreichs auf die Plattform zugreifen, dies auf eigenes Risiko tun und für die Einhaltung der geltenden Gesetze, Regeln und Vorschriften verantwortlich sind, einschließlich der britischen Export- und Importgesetze sowie aller Vorschriften und gesetzlichen Anforderungen bezüglich des Online-Verhaltens und -Inhalts.

ABSCHNITT 7 – PRODUKTINFORMATIONEN UND ANDERE PLATTFORM-INHALTE

Die auf der Plattform verfügbaren Produktinformationen (einschließlich der in den Suchergebnissen angezeigten Informationen) und alle anderen Plattform-Inhalte werden „WIE BESEHEN“ ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung und nur zu Informationszwecken bereitgestellt. Obwohl wir uns bemühen, vollständige, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen, werden die Informationen, die wir zur Verfügung stellen, von einer Vielzahl externer Quellen erstellt und gepflegt, die selbst möglicherweise nicht vollständig, genau oder aktuell sind. Solche Informationen können technische Ungenauigkeiten oder typografische Fehler enthalten. Wir kontrollieren, überwachen, überprüfen unabhängig oder garantieren die von solchen externen Quellen bereitgestellten Informationen nicht. Ebenso wenig billigen wir Ansprüche oder Meinungen, die in den Plattform-Inhalten geäußert werden.

McGrocer behält sich das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn Informationen auf den Diensten zu irgendeinem Zeitpunkt ungenau sind, ohne vorherige Benachrichtigung (einschließlich, nachdem Sie Ihre Bestellung eingereicht haben und/oder Ihre Kreditkarte belastet wurde).

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die offiziellen Produktetiketteninformationen des Herstellers, die geltenden Vorschriften zu prüfen und anderweitig die Vollständigkeit, Genauigkeit, Aktualität und Nützlichkeit der Plattform-Inhalte für sich selbst anhand Ihres professionellen Urteils zu recherchieren und zu bestimmen.

In keinem Fall sind wir oder unsere Datenanbieter verantwortlich oder haftbar, weder direkt noch indirekt, für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung oder das Vertrauen auf Plattform-Inhalte verursacht wurden oder angeblich verursacht wurden, einschließlich Informationen, die unvollständig, falsch, veraltet, irreführend oder betrügerisch sind.

Die Plattform-Inhalte, einschließlich Produktinformationen, werden unter einer beschränkten, nicht ausschließlichen, widerruflichen, nicht übertragbaren Lizenz zur Verfügung gestellt und dürfen nicht weiterverteilt oder zur Entwicklung einer eigenständigen Datenbank verwendet werden. Darüber hinaus können die Plattform-Inhalte Materialien enthalten, die unter eingetragenen Urheberrechten und Marken geschützt sind. Alle hier nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben den Rechteinhabern vorbehalten.

ABSCHNITT8 – TRANSAKTIONEN MIT ALKOHOL

Sie haben möglicherweise die Möglichkeit, Alkoholprodukte an einigen Standorten und von bestimmten Verkäufern zu bestellen. Sie erklären sich damit einverstanden, alle geltenden Gesetze einzuhalten und McGrocer oder einen Drittanbieter (einschließlich eines Verkäufers) nicht zur Verletzung geltender Gesetze zu veranlassen. Wenn Sie Alkoholprodukte von einem Verkäufer über die Dienste bestellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie das gesetzliche Mindestalter für den Kauf, Besitz und Konsum von Alkohol haben, d. h. 18 Jahre oder älter im Vereinigten Königreich, und erklären Sie sich damit einverstanden, dass bei der Lieferung von Alkoholprodukten durch den Drittanbieter der Empfänger einen gültigen, von der Regierung ausgestellten Ausweis vorlegt, der vom Drittanbieter zur Altersprüfung gescannt werden kann, dass der Empfänger bei Erhalt solcher Produkte nicht betrunken ist und dass der Alkohol nicht mit der Absicht gekauft wurde, den Alkohol weiterzuverkaufen oder ihn einer Person zur Verfügung zu stellen, die nicht das gesetzliche Mindestalter hat.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass McGrocer das Recht vorbehält, den alkoholbezogenen Teil Ihrer Bestellung zu stornieren, wenn die geltenden gesetzlichen Anforderungen für die Lieferung von Alkohol nicht erfüllt werden. Sonderwünsche oder Ersatzartikel für den Kauf von Alkoholprodukten werden nicht berücksichtigt; alle Anfragen zum Kauf von Alkoholprodukten müssen über den Katalog erfolgen, der über die Dienste zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar ist.

ABSCHNITT9 – PRODUKTE UND INHALTE VON DRITTANBIETERN

Sie erklären sich damit einverstanden, dass McGrocer keine Verantwortung für Produkte, Inhalte, Dienstleistungen, Websites, Werbung, Angebote oder Informationen übernimmt, die von Dritten bereitgestellt und über die Dienste verfügbar gemacht werden, noch übernimmt McGrocer Verantwortung für Ihre Interaktionen mit einem Drittanbieter (einschließlich eines Verkäufers). Wenn Sie solche Produkte, Inhalte, Dienstleistungen, Werbung, Angebote oder Informationen über die Dienste erwerben, nutzen oder darauf zugreifen oder wenn Sie mit einem Drittanbieter interagieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie dies auf eigenes Risiko tun und dass McGrocer keine Haftung auf der Grundlage eines solchen Erwerbs, einer solchen Nutzung, eines solchen Zugriffs oder einer solchen Interaktion hat.

ABSCHNITT10 – DIENSTLEISTUNG „WIE BESEHEN“ UND FREISTELLUNG VON ANSPRÜCHEN

DIE DIENSTLEISTUNGEN WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT. MCGROCER SCHLIESST ALLE ZUSICHERUNGEN, BEDINGUNGEN UND GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, OB AUSDRÜCKLICH, GESETZLICH, STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH, EINSCHLIESSLICH DER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, QUALITÄT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DAUERHAFTIGKEIT, TITEL UND NICHTVERLETZUNG. DARÜBER HINAUS GIBT MCGROCER KEINE ZUSICHERUNG, GEWÄHRLEISTUNG, BEDINGUNG ODER GARANTIE HINSICHTLICH DER ZUVERLÄSSIGKEIT, ZEITNÄHE, QUALITÄT, EIGNUNG ODER VERFÜGBARKEIT DER DIENSTLEISTUNGEN, VON DRITTANBIETERN ERBRACHTEN DIENSTLEISTUNGEN ODER VON VERKÄUFERN GEWONNENEN WAREN ODER DIE GARANTIE, DASS DIE DIENSTLEISTUNGEN UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI SEIN WERDEN. MCGROCER GARANTIERT NICHT DIE QUALITÄT, EIGNUNG, SICHERHEIT ODER FÄHIGKEIT VON DRITTANBIETERN ODER VERKÄUFERN. SIE ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS DAS GESAMTE RISIKO, DAS SICH AUS IHRER NUTZUNG DER DIENSTLEISTUNGEN, DER VON DRITTANBIETERN ERBRACHTEN DIENSTLEISTUNGEN ODER DER VON IHNEN GEWONNENEN ODER AN SIE GELIEFERTEN PRODUKTE ERGIBT, ALLEIN BEI IHNEN LIEGT. DIE DIENSTLEISTUNGEN, DIE WEBSITE UND DIE SOFTWARE UNTERLIEGEN PERIODISCHEN ÄNDERUNGEN, DIE JEDERZEIT UND OHNE VORHERIGE BENACHRICHTIGUNG ERFOLGEN KÖNNEN.

MCGROCER GARANTIERT NICHT, DASS DIE DIENSTLEISTUNGEN, DIE WEBSITE UND DIE SOFTWARE FEHLERFREI BETRIEBEN WERDEN ODER DASS DIE DIENSTLEISTUNGEN, DIE WEBSITE UND DIE SOFTWARE FREI VON COMPUTERVIREN ODER ANDERER MALWARE SIND. SIE STIMMEN ZU, DASS MCGROCER NICHT FÜR WIRTSCHAFTLICHE KOSTEN VERANTWORTLICH IST, DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG DER DIENSTLEISTUNGEN, DER WEBSITE ODER DER SOFTWARE ERGEBEN.

SIE STIMMEN ZU, DASS WEDER MCGROCER NOCH SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, VERKÄUFER, LIZENZGEBER ODER LIEFERANTEN FÜR DIE EIGNUNG ODER DAS VERHALTEN EINES DRITTANBIETERS ODER FÜR DIENSTLEISTUNGEN EINES DRITTANBIETERS VERANTWORTLICH SIND. WEDER MCGROCER NOCH SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, VERKÄUFER, LIZENZGEBER ODER LIEFERANTEN HAFTEN FÜR ANSPRÜCHE, VERLETZUNGEN ODER SCHÄDEN, DIE SICH AUS DEN HANDLUNGEN ODER UNTERLASSUNGEN EINES DRITTANBIETERS ERGEBEN.

Wenn Sie eine Streitigkeit mit einem oder mehreren Drittanbietern haben, erklären Sie sich damit einverstanden, McGrocer (einschließlich der verbundenen Unternehmen von McGrocer und deren jeweiliger leitender Angestellter, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Aktionäre, Einzelhandelspartner, Lizenzgeber und Lieferanten) von allen Ansprüchen, Forderungen und Schäden jeder Art und Natur, bekannt und unbekannt, vermutet und untermauert, offengelegt und nicht offengelegt, die sich aus solchen Streitigkeiten ergeben oder damit in irgendeiner Weise verbunden sind, freizustellen.

ABSCHNITT11 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

In keinem Fall haften McGrocer (einschließlich seiner verbundenen Unternehmen und deren jeweiliger leitender Angestellter, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Aktionäre, Verkaufspartner, Lizenzgeber und Lieferanten) Ihnen gegenüber für unbeabsichtigte, besondere, strafende, Folgeschäden oder indirekte Schäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden für Löschung, Beschädigung, Datenverlust, Verlust von Programmen, Nichtspeicherung von Informationen oder anderen Inhalten, die von den Diensten gepflegt oder übertragen werden, Dienstunterbrechungen oder für die Kosten der Beschaffung von Ersatzdiensten), die sich aus den Diensten oder diesen Bedingungen ergeben oder damit verbunden sind, unabhängig davon, wie sie entstehen, einschließlich Fahrlässigkeit, auch wenn McGrocer oder die Vertreter von McGrocer von der Möglichkeit solcher Schäden wissen oder darauf hingewiesen wurden.

In keinem Fall haften McGrocer (einschließlich seiner verbundenen Unternehmen und deren jeweiliger leitender Angestellter, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Aktionäre, Verkaufspartner, Lizenzgeber und Lieferanten) für indirekte, spezielle, strafende, unbeabsichtigte, exemplarische und/oder Folgeschäden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Sachschäden, Körperverletzung, Tod und/oder seelisches Leid und Unbehagen), die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste, von Drittanbietern erbrachten Diensten oder von Ihnen angeforderten oder an Sie gelieferten Produkten ergeben, auch wenn McGrocer oder die Vertreter von McGrocer von der Möglichkeit solcher Schäden wissen oder darauf hingewiesen wurden.

McGrocer, seine verbundenen Unternehmen, Verkaufspartner, Lizenzgeber, Lieferanten und Distributoren haften nicht für aggregierte Haftung für alle Ansprüche im Zusammenhang mit den Diensten, von Drittanbietern erbrachten Diensten oder von Ihnen angeforderten oder an Sie gelieferten Produkten über den höheren Betrag von 100 oder die von Ihnen in den letzten 12 Monaten in Verbindung mit den Diensten an McGrocer gezahlten Beträge hinaus.

ABSCHNITT12 – FREISTELLUNG

Sie erklären sich damit einverstanden, McGrocer und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Aktionäre, verbundenen Unternehmen und Einzelhandelspartner (jeder eine „Freigestellte Partei“) von und gegen alle Verluste, Ansprüche, Handlungen, Kosten, Schäden, Strafen, Bußgelder und Ausgaben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwalts- und Sachverständigengebühren und -ausgaben, die einer Freigestellten Partei entstehen können und sich aus oder in Verbindung mit Folgendem ergeben oder damit zusammenhängen: (i) Ihre unbefugte Nutzung der Dienste oder aus einem Verstoß Ihrerseits gegen diese Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf tatsächliche oder angebliche Verstöße gegen Gesetze, Regeln oder Vorschriften; (ii) der Zugriff oder die Nutzung der Dienste durch Dritte unter Verwendung Ihres McGrocer-Benutzerkontos; oder (iii) Streitigkeiten oder Probleme zwischen Ihnen und einem Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einzelhändler oder andere Drittanbieter.

ABSCHNITT13 – STREITIGKEITEN & SCHIEDSVERFAHREN

Dieser Abschnitt 10 (die „Schiedsvereinbarung“) gilt für alle Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche zwischen Ihnen und McGrocer, die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben oder darauf beziehen, und regelt diese: (a) diese Bedingungen, einschließlich der Bildung, des Bestehens, der Verletzung, der Beendigung, der Durchsetzung, der Auslegung, der Gültigkeit oder der Durchsetzbarkeit davon; (b) der Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste, einschließlich des Erhalts von Werbe- oder Marketingmitteilungen; (c) alle Transaktionen über, durch oder mittels der Dienste, einschließlich aller über, durch oder mittels der Dienste gekauften oder verkauften Waren oder Dienstleistungen; oder (d) jeder andere Aspekt Ihrer Beziehung oder Transaktionen mit McGrocer als Verbraucher.

Bevor Sie ein Verfahren gegen McGrocer einleiten, erklären Sie sich damit einverstanden, sich zuerst an McGrocer zu wenden und zu versuchen, eine solche Streitigkeit gütlich beizulegen.

Sie erklären sich mit den folgenden verbindlichen Schiedsverfahrensbestimmungen einverstanden:

Verbindliches Schiedsverfahren: Wenn wir keine gütliche Lösung finden können, werden Sie und McGrocer jede Streitigkeit, Kontroverse oder jeden Anspruch, der sich jederzeit aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergibt oder darauf bezieht, durch ein verbindliches Schiedsverfahren und nicht vor Gericht beilegen: (i) diese Bedingungen, einschließlich der Bildung, des Bestehens, der Verletzung, der Beendigung, der Durchsetzung, der Auslegung, der Gültigkeit oder der Durchsetzbarkeit davon; (ii) der Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste, einschließlich des Erhalts von Werbe- oder Marketingmitteilungen; (iii) alle Transaktionen über, durch oder mittels der Dienste, einschließlich aller über, durch oder mittels der Dienste gekauften oder verkauften Waren oder Dienstleistungen; oder (iv) jeder andere Aspekt Ihrer Beziehung oder Transaktionen mit McGrocer als Verbraucher.

Ungeachtet dieser verbindlichen Schiedsgerichtsregelung behalten sich (a) Sie das Recht vor, Ansprüche vor einem Kleinjustizgericht geltend zu machen, wenn Ihre Ansprüche qualifiziert sind und die Angelegenheit in diesem Gericht verbleibt und nur auf individueller (nicht kollektiver, nicht repräsentativer) Basis voranschreitet, und (b) Sie und McGrocer behalten sich jeweils das Recht vor, einstweilige Verfügungen oder andere billigkeitsrechtliche Abhilfen bei einem zuständigen Gericht zu beantragen, um die tatsächliche oder angedrohte Verletzung der Rechte einer Partei zu verhindern.

Diese Schiedsvereinbarung gilt ohne Einschränkung für alle Ansprüche, die vor dem Wirksamkeitsdatum dieser Bedingungen entstanden oder geltend gemacht wurden. Die Gesetze von England und Wales regeln die Auslegung und Durchsetzung dieser Schiedsvereinbarung und verdrängen alle Gesetze im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang.

VERZICHT AUF GESCHWORENENGERICHT:DURCH DEN ABSCHLUSS DIESER BEDINGUNGEN ERKENNEN SIE AN UND STIMMEN ZU, DASS SIE UND MCGROCER HINSICHTLICH ALLER ANSPRÜCHE INNERHALB DES UMFANGS DIESER SCHIEDSVEREINBARUNG AUF DAS RECHT AUF EIN GESCHWORENENGERICHT VERZICHTEN.

VERZICHT AUF KLASSEN-, KOLLEKTIV- UND REPRÄSENTATIVKLAGEN:DURCH DEN ABSCHLUSS DIESER BEDINGUNGEN ERKENNEN SIE AN UND STIMMEN ZU, DASS SIE UND MCGROCER HINSICHTLICH ALLER ANSPRÜCHE INNERHALB DES UMFANGS DIESER SCHIEDSVEREINBARUNG AUF DAS RECHT, AN EINER BEABSICHTIGTEN KLASSEN-, KOLLEKTIV- ODER REPRÄSENTATIVKLAGE ODER EINEM VERFAHREN TEILZUNEHMEN, ALS KLÄGER ODER KLASSENMITGLIED, VERZICHTEN. SIE ERKENNEN FERNER AN UND STIMMEN ZU, DASS, SOFERN SIE UND MCGROCER NICHT SCHRIFTLICH ETWAS ANDERES VEREINBAREN, JEDES SCHIEDSVERFAHREN FÜR ANSPRÜCHE INNERHALB DES UMFANGS DIESER SCHIEDSVEREINBARUNG NUR AUF INDIVIDUELLER BASIS UND NICHT IN EINEM KLASSEN-, KOLLEKTIV-, KONSOLIDIERTEN ODER REPRÄSENTATIVEN VERFAHREN DURCHGEFÜHRT WIRD. SIE ERKENNEN WEITER AN, DASS DER SCHLICHTER NUR ZU IHREN GUNSTEN UND NUR IN DEM UMFANG, DER ZUR GEWÄHRUNG VON RECHTSMITTELN ERFORDERLICH IST, DIE SICH AUS IHREN INDIVIDUELLEN ANSPRÜCHEN ERGEBEN, UND JEDES GEWÄHRTE RECHTSMITTEL KEINE ANDEREN MCGROCER-NUTZER BEEINTRÄCHTIGEN KANN. DER SCHLICHTER DARF NICHT MEHR ALS DIE ANSPRÜCHE EINER PERSON KONSOLIDIEREN ODER AN EINEM KLASSEN-, KOLLEKTIV- ODER REPRÄSENTATIVEN SCHIEDSVERFAHREN TEILNEHMEN.

Opt-out von der verbindlichen Schiedsgerichtsbarkeit: Sie können diese Schiedsvereinbarung innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Annahme dieser Bedingungen ablehnen und sich davon abmelden, indem Sie McGrocer unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens und der E-Mail-Adresse Ihres Kontos per E-Mail kontaktieren und Ihre Absicht, sich von der Schiedsvereinbarung abzumelden, mitteilen. Beachten Sie, dass die Abmeldung von dieser Schiedsvereinbarung keinen Einfluss auf andere Teile dieser Bedingungen hat, einschließlich der Bestimmungen bezüglich des anzuwendenden Rechts oder der Gerichte, bei denen Streitigkeiten eingereicht werden müssen.

Die Parteien erklären sich damit einverstanden, sich der Zuständigkeit eines einzigen neutralen Schlichters (des „Schlichters“) zu unterwerfen, der gemäß den Regeln ausgewählt wird. Der Schlichter wird die Rechte und Pflichten von Ihnen und McGrocer entscheiden. Der Schlichter hat die Befugnis, dieselben Schäden und Rechtsmittel auf individueller Basis zu gewähren, die ein Richter an einem ordentlichen Gericht einem Einzelnen gewähren kann. Der Schlichter wird das geltende Recht befolgen. Die Entscheidung des Schlichters ist für Sie und McGrocer endgültig und bindend.

Sie und McGrocer erklären sich damit einverstanden, dass der Schlichter und nicht ein nationales oder lokales Gericht oder eine Behörde die ausschließliche Zuständigkeit hat, alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Anwendbarkeit, Durchsetzbarkeit oder Bildung dieser Schiedsvereinbarung zu lösen, einschließlich jeder Behauptung, dass diese Schiedsvereinbarung ganz oder teilweise nichtig oder anfechtbar ist. Der Schlichter ist auch dafür verantwortlich, alle Schwellenwerte für die Schiedsfähigkeit zu bestimmen, einschließlich Fragen im Zusammenhang mit der Frage, ob die Bedingungen sittenwidrig oder illusorisch sind, und jedwede Einwände gegen die Schiedsgerichtsbarkeit, einschließlich Verzicht, Verzögerung, Säumnis, Sittenwidrigkeit oder estoppel.

Die Regeln regeln die Zahlung aller Einreichungs-, Verwaltungs- oder Schiedsrichtergebühren („Schiedsgebühren“) und jede Partei ist für ihre eigenen Schiedsgebühren gemäß diesen Regeln oder im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang verantwortlich.

Wenn diese Schiedsvereinbarung ganz oder teilweise für ungültig, nicht durchsetzbar oder rechtswidrig befunden wird, wird die ganz oder teilweise ungültige, nicht durchsetzbare oder rechtswidrige Bestimmung abgetrennt. Die Abtrennung der ganz oder teilweise ungültigen, nicht durchsetzbaren oder rechtswidrigen Bestimmung hat keine Auswirkungen auf die verbleibenden Bestimmungen der Schiedsvereinbarung, die in Kraft bleiben, oder auf die Fähigkeit der Parteien, die Schiedsgerichtsbarkeit für alle verbleibenden Ansprüche auf individueller Basis gemäß der Schiedsvereinbarung zu erzwingen. Ungeachtet des Vorstehenden gilt, wenn die oben genannte Verzichtserklärung auf Klassen-, Kollektiv- oder Repräsentativklagen ganz oder teilweise für ungültig, nicht durchsetzbar oder rechtswidrig befunden wird, weil sie Sie von der Geltendmachung öffentlicher Unterlassungsansprüche abhält, dann müssen alle Streitigkeiten über die Berechtigung zu einem solchen Anspruch (und nur zu diesem Anspruch) vom Schiedsverfahren abgetrennt und bei einem zuständigen Zivilgericht verhandelt werden. Alle anderen Ansprüche auf Rechtsmittel, die dieser Schiedsvereinbarung unterliegen, werden gemäß ihren Bedingungen schiedsgerichtlich beigelegt, und die Parteien vereinbaren, dass die Verhandlung von Streitigkeiten über die Berechtigung zu öffentlichen Unterlassungsansprüchen bis zum Ergebnis einzelner Ansprüche im Schiedsverfahren ausgesetzt wird.

ABSCHNITT14 – KÜNDIGUNG

Sie können die Dienste jederzeit und ohne Vorankündigung einstellen. Ebenso kann McGrocer Ihnen oder anderen Nutzern den Zugang zu den Diensten kündigen oder die Dienste ganz oder teilweise jederzeit ohne Vorankündigung einstellen.

ABSCHNITT15 – ANWENDBARES RECHT

Soweit gesetzlich zulässig, unterliegen diese Bedingungen den Gesetzen von England und Wales, unbeschadet seiner Kollisionsnormen, mit Ausnahme der Schiedsvereinbarung, die den in Abschnitt 13 dieser Bedingungen dargelegten Gesetzen unterliegt. Soweit gesetzlich zulässig, werden alle Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder der Nutzung der Dienste ergeben und nicht Abschnitt 13 (Streitigkeiten & Schiedsverfahren) dieser Bedingungen unterliegen, ausschließlich vor den Gerichten von England und Wales eingereicht, und Sie und McGrocer stimmen der persönlichen Zuständigkeit dieser Gerichte zu.

ABSCHNITT 16 – STEUERN

Wir können die geltende Umsatzsteuer für Bestellungen erheben und einbehalten. Andernfalls sind die Verkäufer allein für alle Umsatzsteuern oder sonstigen Steuern auf von Ihnen verkaufte Bestellungen verantwortlich.

ABSCHNITT 17 – ZAHLUNGSABWICKLUNG

McGrocer kann Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte oder Lastschrift von Bankkonten abwickeln. Käufer, die Einkäufe mit einer dieser Methoden bezahlen möchten, übermitteln die erforderlichen Kontoinformationen bei Annahme eines Angebots, und die Zahlung wird abgewickelt, bevor der Verkäufer über das angenommene Angebot benachrichtigt wird. Als Käufer erklären Sie sich damit einverstanden,McGrocer, als begrenzter Inkassobevollmächtigter des Verkäufers, Ihre Kreditkarte oder eine andere Zahlungsmethode zu belasten, um die fälligen Beträge im Zusammenhang mit Ihren Transaktionen einzuziehen. Sobald die Zahlung genehmigt ist, benachrichtigt McGrocer den Verkäufer, und der Verkäufer sendet dem Käufer unverzüglich eine Kaufbestätigung, einschließlich Versandinformationen, oder kontaktiert den Käufer zur Vereinbarung der Lieferung.

Zahlungen werden von McGrocer an die vom Verkäufer angegebene Bankverbindung des Verkäufers überwiesen, abzüglich der anfallenden Vermittlungsgebühr. McGrocer behält sich jedoch das Recht vor, alle Beträge, die dem Verkäufer zu zahlen sind, mit überfälligen Vermittlungsgebühren und anderen McGrocer geschuldeten Beträgen zu verrechnen.

ABSCHNITT 18 – STORNIERUNGEN, RÜCKSENDUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN

McGrocer behält sich das Recht vor, aber nicht die Pflicht, Auftragsstornierungen und Rückerstattungen zuzulassen, was nur unter begrenzten Umständen gestattet ist. Wenn eine Bestellung storniert oder ein Artikel zurückgegeben wird, erstattet McGrocer dem Käufer alle Beträge, die im Zusammenhang mit einer solchen Bestellung oder einem solchen Artikel abgerechnet wurden.

Für alle von McGrocer abgewickelten Stornierungen oder Rückerstattungen leistet der Verkäufer an McGrocer eine Zahlung in Höhe des erstatteten Betrags, falls dieser bereits von McGrocer an den Verkäufer gezahlt wurde. Darüber hinaus zahlt der Verkäufer McGrocer eine Servicegebühr von 1 % des gesamten Rechnungsbetrags sowie alle von McGrocer aufgrund der Rückbuchung entstandenen Kosten und Auslagen. McGrocer behält sich das Recht vor, alle dem Verkäufer geschuldeten Beträge mit solchen vom Verkäufer an McGrocer geschuldeten Beträgen zu verrechnen.

ABSCHNITT 19 – AUFZEICHNUNGEN UND PRÜFUNG

Als Verkäufer führen Sie vollständige und genaue Aufzeichnungen über die während der Laufzeit und für einen Zeitraum von 3 Jahren danach bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen für Käufer. Auf Anfrage gewähren Sie McGrocer und seinen Beauftragten während der regulären Geschäftszeiten und nach angemessener Vorankündigung an den Verkäufer Zugang, um McGrocer und seinen Beauftragten die Prüfung Ihrer Einhaltung der Bedingungen zu ermöglichen, sowie die Unterstützung, die wir möglicherweise vernünftigerweise anfordern. Solche Prüfungen dürfen nicht mehr als einmal pro Kalenderjahr durchgeführt werden, es sei denn, eine erste Prüfung ergibt Hinweise auf einen Verstoß. Wenn eine Prüfung ergibt, dass gemäß den Bedingungen Vermittlungsgebühren oder andere Beträge an McGrocer geschuldet sind, die nicht gemeldet und/oder bezahlt wurden, zahlen Sie McGrocer zusätzlich zu allen geschuldeten Beträgen alle angemessenen Kosten und Ausgaben, die im Zusammenhang mit der Prüfung entstanden sind, innerhalb von dreißig (30) Tagen zurück. Die Bedingungen dieses Abschnitts bleiben nach Aussetzung oder Beendigung Ihres Kontos bestehen.

ABSCHNITT 20 - PAUSCHALSCHADENSERSATZ

Wenn wir feststellen, dass ein Verkäufer eine Transaktion nicht gemeldet oder eine Vermittlungsgebühr nicht wie in den Bedingungen vorgeschrieben bezahlt hat, zahlen Sie McGrocer unverzüglich die für diese Transaktion anfallende Gebühr zuzüglich Zinsen in Höhe von 1,5 % pro Monat bis zur vollständigen Zahlung. Zusätzlich zahlen Sie eine Servicegebühr in Höhe von 50 % der anfallenden Vermittlungsgebühr.

Wenn Sie versuchen, die Plattform zu umgehen oder die Transaktionen anderer Verkäufer zu stören, zahlen Sie McGrocer einen Pauschalschadensersatz in Höhe von 5 % aller Verkäufe, die sich aus einer solchen Umgehung oder Störung ergeben. Sie erklären sich damit einverstanden, dass (i) im Falle eines Verstoßes gegen diese Nicht-Umgehungs- oder Nicht-Störungsbestimmungen die tatsächlichen Schäden für McGrocer schwer zu ermitteln sein können und (ii) die Höhe des Pauschalschadensersatzes eine faire, angemessene und geeignete Schätzung der Schäden von McGrocer im Falle eines solchen Verstoßes darstellt und keine Strafe ist. McGrocer behält sich das Recht vor, alle dem Verkäufer geschuldeten Beträge mit den vom Verkäufer an McGrocer geschuldeten Vermittlungsgebühren, Verzugsgebühren, Servicegebühren und Pauschalschäden zu verrechnen.

ABSCHNITT 21 - MISSVERHALTEN MELDEN

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein anderer Benutzer die Bedingungen verletzt, die Plattform missbraucht oder sich anderweitig unangemessen verhalten hat, können Sie den Benutzer bei McGrocer unter melden. McGrocer behält sich das Recht vor, ist aber nicht verpflichtet, solche Meldungen zu untersuchen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Unabhängig von seinen Maßnahmen oder Untätigkeit haftet McGrocer in keinem Fall für Handlungen oder Unterlassungen eines Benutzers oder einer anderen dritten Partei.

ABSCHNITT 22 - KEINE EMPFEHLUNG

Benutzer; Produkte und Dienstleistungen von Benutzern

McGrocer empfiehlt keinen Käufer, Verkäufer oder andere Benutzer. Benutzer sind verpflichtet, die Bedingungen genaue Informationen bereitzustellen, und obwohl McGrocer bestimmte begrenzte Überprüfungen durchführen und/oder bestimmte Prozesse einleiten kann, um Informationen von Benutzern zu verifizieren, übernehmen wir keine Garantie für die Vollständigkeit oder Richtigkeit von Informationen, die von einem Benutzer bereitgestellt werden, einschließlich der angeblichen Identität, Kreditwürdigkeit, Qualifikationen oder des Hintergrunds des Benutzers.

Jegliche Verweise auf einen Benutzer als „verifiziert“ (oder ähnliche Formulierungen) weisen nur darauf hin, dass der Benutzer einen relevanten Verifizierungsprozess abgeschlossen hat, und bedeuten nichts anderes. Eine solche Beschreibung stellt keine Empfehlung, Zertifizierung oder Garantie von McGrocer für den Benutzer dar, einschließlich der Identität, Kreditwürdigkeit, Qualifikationen oder des Hintergrunds des Benutzers. Eine solche Beschreibung soll Ihnen nur bei der Bewertung helfen, und Sie treffen Ihre eigenen Entscheidungen über die Identität und Eignung anderer Personen, mit denen Sie über die Plattform Kontakt aufnehmen oder interagieren.

Ebenso empfiehlt McGrocer die Produkte oder Dienstleistungen von Benutzern nicht. Bestimmte Funktionen der Plattform können es Ihnen ermöglichen, Produkte zu suchen und zu identifizieren, die von Ihnen festgelegten Kriterien entsprechen. Die Ergebnisse solcher Suchanfragen werden basierend auf Produktinformationen von Drittanbietern, einschließlich der Produkthersteller, generiert. Daher garantieren wir nicht, dass Suchergebnisse vollständig, korrekt oder aktuell sind. McGrocer empfiehlt, sich für korrekte Produktkennzeichnungen und Anwendungsinformationen an den Verkäufer zu wenden. Darüber hinaus impliziert das Erscheinen eines Produkts in Suchergebnissen keine Empfehlung von McGrocer für dieses Produkt, seine Marktfähigkeit oder seine Eignung für einen bestimmten Zweck. McGrocer gibt keine Empfehlung oder Garantie jeglicher Art in Bezug auf die Produkte oder Dienstleistungen, für die Informationen auf oder über die Plattform verfügbar gemacht werden, oder dass diese Informationen vollständig, korrekt oder aktuell sind.

Wir empfehlen Ihnen daher, bei der Entscheidung für eine Transaktion mit einem anderen Benutzer gebührene Sorgfalt walten zu lassen, und wir haften nicht für Schäden oder Nachteile, die sich aus Ihren Interaktionen mit anderen Benutzern oder deren Produkten oder Dienstleistungen ergeben.

ABSCHNITT23 - HÖHERE GEWALT

McGrocer haftet nicht und ist nicht verpflichtet, eine Entschädigung irgendeiner Art für Verluste zu zahlen, die aus der Nichtverfügbarkeit, Unannehmlichkeiten oder Ausfällen der Dienste oder Systeme aus folgenden Gründen entstehen: (i) Systemabschaltung zur Wartung; (ii) Unfähigkeit zur Datenübertragung aufgrund von Ausfällen von Kommunikationsendgeräten oder Telekommunikationsgeräten; (iii) Systemausfälle und Unfähigkeit, seine Funktionen auszuführen) aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Taifune, Erdbeben, Tsunamis, Überschwemmungen, Stromausfälle, Brände, Stürme, Krieg, politische Unruhen, Arbeitsstreiks, Mangel an Arbeitskräften oder Materialien, Aufstände, Aufstände, zivile Unruhen, Terroranschläge, Explosionen, höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen, Anordnungen in- und ausländischer Gerichte oder Tribunale, Nichterfüllung durch Dritte; oder (iv) Aussetzung oder Verzögerung von Diensten oder Systemausfälle aus Gründen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von McGrocer liegen, wie z. B. Hacker- oder Cyberangriffe, technische Anpassungen, Website-Upgrades, Probleme von Drittanbietern oder jegliche Aussetzung oder Störung von Transport oder Geschäftsbetrieb (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verzögerungen oder Störungen der Wiederaufnahme der Arbeit oder des Betriebs, die von einer Regierungsbehörde angeordnet wurden) im Falle einer nationalen oder regionalen Ausbreitung einer Epidemie oder Pandemie.

ABSCHNITT24. VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG & TEILWEISE UNGÜLTIGKEIT

Diese Bedingungen, vorbehaltlich etwaiger Änderungen, Modifikationen oder zusätzlicher Vereinbarungen, die Sie mit McGrocer treffen, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und McGrocer in Bezug auf die Dienste und jede Nutzung der Dienste dar. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig erklärt werden, wird diese Bestimmung nur auf das geringstmögliche Ausmaß beschränkt und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

ABSCHNITT25. KEIN VERZICHT

Das Versäumnis von McGrocer, eine Bestimmung dieser Bedingungen zu überwachen oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf sein Recht dar, dies in Zukunft in Bezug auf diese Bestimmung, eine andere Bestimmung oder die Bedingungen als Ganzes zu tun.

ABSCHNITT26. ABTRETUNG

Sie dürfen keine Ihrer Rechte, Lizenzen oder Verpflichtungen aus diesen Bedingungen abtreten. Jeder Versuch einer solchen Abtretung durch Sie ist ungültig. McGrocer kann seine Rechte, Lizenzen und Verpflichtungen aus diesen Bedingungen ohne Einschränkung abtreten.

ABSCHNITT27. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Wenn McGrocer dies tut, wird McGrocer die aktuellste Version der Bedingungen auf der Website von McGrocer veröffentlichen und, wenn eine Überarbeitung der Bedingungen wesentlich ist, werden Sie von McGrocer über die neuen Bedingungen benachrichtigt (z. B. per E-Mail oder Benachrichtigung über die Dienste). Änderungen dieser Bedingungen gelten nicht rückwirkend. Wenn Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie die Nutzung der Dienste einstellen.

ABSCHNITT28. RICHTLINIEN FÜR URHEBERRECHTE UND MARKEN

McGrocer respektiert die Rechte an geistigem Eigentum anderer und hat eine Richtlinie für Urheberrechte und Marken gemäß den geltenden Gesetzen implementiert. McGrocer wird auf gültige Mitteilungen über Urheberrechts- oder Markenverletzungen reagieren und behält sich das Recht vor, Benutzer nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung zu kündigen, die wiederholt Urheberrechte oder andere Rechte an geistigem Eigentum verletzen.

Ohne das Vorstehende einzuschränken, gewähren Verkäufer McGrocer hiermit ausdrücklich das weltweite, unwiderrufliche, unbefristete, nicht-exklusive, übertragbare, lizenzgebührenfreie Recht und die Lizenz, (i) Ihre Handelsnamen, Logos, Slogans und andere Marken und Dienstleistungsmarken (die „Verkäufermarken“) in seinen Verkäuferlisten aufzunehmen, sowohl auf der Website als auch in der App und in Marketing- und Werbematerialien für die Plattform, und (ii) andere sachliche Referenzen auf Ihre Teilnahme als Verkäufer in Verbindung mit der Plattform zu machen. Für den Fall, dass ein Verkäufer McGrocer über eine falsche oder unsachgemäße Verwendung einer Verkäufermarke informiert, erklärt sich McGrocer damit einverstanden, eine solche Verwendung in geschäftsmäßig angemessener Frist zu korrigieren.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte, die auf den Diensten veröffentlicht oder verfügbar gemacht werden, eine Verletzung Ihrer Urheberrechte darstellen, können Sie eine schriftliche Mitteilung über die Verletzung an den benannten Urheberrechtsbeauftragten von McGrocer unter den unten aufgeführten Kontaktdaten senden. Geben Sie in Ihrer Mitteilung die Art der Urheberrechtsverletzung an und fügen Sie folgende Informationen hinzu: (a) eine elektronische oder physische Unterschrift des Inhabers des betreffenden Urheberrechts oder einer zur Vertretung des Inhabers befugten Person; (b) eine Beschreibung des angeblich verletzenden Materials sowie die Identifizierung des angeblich verletzenden Materials, einschließlich des Speicherorts eines solchen Materials auf den Diensten (z. B. die URL des angeblich verletzenden Materials, falls zutreffend, oder andere Mittel, mit denen McGrocer das Material lokalisieren kann); (c) vollständige Kontaktdaten, einschließlich des Namens des Urheberrechtsinhabers und Ihres Namens, Titels, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse; (d) eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die strittige Nutzung nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz genehmigt ist; und (e) eine eidesstattliche Versicherung, dass die in Ihrer Mitteilung gemachten Angaben richtig sind und dass Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder zur Vertretung des Inhabers befugt sind.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte, die auf den Diensten veröffentlicht oder verfügbar gemacht werden, eine Verletzung Ihrer Markenrechte darstellen, können Sie Ihre Mitteilung auch über die oben aufgeführten Kontaktdaten an den benannten Urheberrechtsbeauftragten von McGrocer senden. Fügen Sie so viele Details wie möglich bei, damit wir Ihre Mitteilung zeitnah beantworten können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Beschreibung(en) Ihrer Marke(n), Ihre Markenregistrierungsnummer(n), die Beschreibung(en) der Produkte, die angeblich Ihre Marke(n) ohne Genehmigung verwenden, und den Speicherort dieser angeblich verletzenden Produkte.

ABSCHNITT 29 - KONTAKTINFORMATIONEN
Fragen zu den Nutzungsbedingungen sollten an uns gesendet werden unter [email protected].