McGrocer is an online grocery store that delivers British groceries, snacks, beauty products, and more to customers worldwide. Personal shoppers hand-pick items from top UK stores and deliver them securely to your doorstep.

How do you handle duties and taxes for international shipping?

Duties and taxes are not included in our shipping charges. These fees are determined by your local customs authority and are the customer's responsibility to pay upon delivery.

What countries do you ship to?

We ship to over 150 countries. However, some products may be restricted based on local regulations. Customers are responsible for understanding and complying with their country's import rules.

What are your shipping costs?

Shipping costs are calculated at checkout based on your address, order weight, and value. Additional fees may apply for oversized orders, and we will notify you if that's the case.

How long will my order take to arrive?

Delivery times vary by region: UK (1–3 business days), Europe (2–3), USA/Canada (2–4), and up to 7 days elsewhere. Processing takes 1–3 days, and customs may cause additional delays.

Do I have to pay customs duties or taxes?

Yes. McGrocer operates on a Delivered Duty Unpaid (DDU) basis, meaning any customs fees or taxes must be paid by the customer upon delivery.

Can I cancel my order after it has been shipped?

No. Once your order is shipped, it cannot be cancelled. If a return is needed, return shipping costs will be the customer's responsibility.

What is your return policy?

Unused, unopened items can be returned within 30 days. Return shipping costs apply for international orders. Certain products, such as baby formula or personal care items, are non-returnable for hygiene reasons.

Are there any items that cannot be returned?

Yes. Items like baby formula, personal care goods, and dangerous goods cannot be returned unless defective due to hygiene and safety reasons.

Can I request a substitution if my product is unavailable?

Yes. If an item is unavailable, we will contact you to suggest a substitution or confirm whether you'd prefer to remove the item from your order.

What happens if my order is delayed?

Delays may occur due to customs or remote delivery locations. You'll receive tracking information once your order ships to monitor its progress.

How do I track my order?

Once your order is shipped, you'll receive a tracking number via email. You can use this to track your shipment on the courier's website.

Einkäufer werden

Einkaufen, Verdienen und Qualität liefern

Sind Sie bereit, sich dem Team anzuschließen, das die besten britischen Produkte in die Welt bringt? Als McGrocer-Einkäufer sind Sie ein wesentlicher Teil unseres Prozesses. Sie verdienen Geld, während Sie die besten Artikel aus führenden britischen Geschäften auswählen und sie an unser Fulfillment-Center für den weltweiten Versand liefern.

Warum bei McGrocer einkaufen?

Einkaufen in mehreren britischen Geschäften
Als McGrocer-Einkäufer kaufen Sie bei vertrauenswürdigen britischen Einzelhändlern wie Sainsbury™s, Asda, Boots, M&S und anderen ein. Von Gourmet-Leckereien bis hin zu Alltagsgegenständen helfen Sie bei der Erfüllung internationaler Bestellungen und liefern den Kunden weltweit einen Hauch von Großbritannien.
Flexibler Zeitplan
Arbeiten Sie zu Ihren Bedingungen. Mit McGrocer entscheiden Sie, wann, wo und wie oft Sie einkaufen. Wir bieten Ihnen die Flexibilität, Ihre Arbeitszeiten selbst zu wählen.
Keine Hauslieferungen erforderlich
Im Gegensatz zu anderen Einkaufstätigkeiten müssen Sie nicht an die Haustüren der Kunden liefern. Schließen Sie einfach Ihren Einkauf ab und geben Sie die Artikel dann in unserem lokalen Fulfillment-Center ab, wo unser Team die Verpackung und den Versand übernimmt.

So funktioniert's

Online anmelden
Senden Sie Ihr Anschreiben und Ihren Lebenslauf an [email protected]. Sobald Ihre Bewerbung erfolgreich war, erhalten Sie alles, was Sie für den Einstieg benötigen, einschließlich einer Anleitung, wie Sie mit McGrocer einkaufen und liefern.
In mehreren Geschäften einkaufen
Sie verwenden eine vorgegebene Liste, um sorgfältig Artikel aus mehreren britischen Geschäften einzukaufen und sicherzustellen, dass diese unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen.
An das Fulfillment-Center liefern
Nach dem Einkauf geben Sie die Artikel in unserem Fulfillment-Center ab, wo unser Fulfillment-Team übernimmt und die Bestellungen für den weltweiten Versand mit vertrauenswürdigen Kurierdiensten wie UPS und DHL vorbereitet und verpackt.
Bezahlen lassen
Genießen Sie transparente Einnahmen und lassen Sie sich wöchentlich oder zweiwöchentlich bezahlen.

Was Sie für den Einstieg benötigen