McGrocer is an online grocery store that delivers British groceries, snacks, beauty products, and more to customers worldwide. Personal shoppers hand-pick items from top UK stores and deliver them securely to your doorstep.

How do you handle duties and taxes for international shipping?

Duties and taxes are not included in our shipping charges. These fees are determined by your local customs authority and are the customer's responsibility to pay upon delivery.

What countries do you ship to?

We ship to over 150 countries. However, some products may be restricted based on local regulations. Customers are responsible for understanding and complying with their country's import rules.

What are your shipping costs?

Shipping costs are calculated at checkout based on your address, order weight, and value. Additional fees may apply for oversized orders, and we will notify you if that's the case.

How long will my order take to arrive?

Delivery times vary by region: UK (1–3 business days), Europe (2–3), USA/Canada (2–4), and up to 7 days elsewhere. Processing takes 1–3 days, and customs may cause additional delays.

Do I have to pay customs duties or taxes?

Yes. McGrocer operates on a Delivered Duty Unpaid (DDU) basis, meaning any customs fees or taxes must be paid by the customer upon delivery.

Can I cancel my order after it has been shipped?

No. Once your order is shipped, it cannot be cancelled. If a return is needed, return shipping costs will be the customer's responsibility.

What is your return policy?

Unused, unopened items can be returned within 30 days. Return shipping costs apply for international orders. Certain products, such as baby formula or personal care items, are non-returnable for hygiene reasons.

Are there any items that cannot be returned?

Yes. Items like baby formula, personal care goods, and dangerous goods cannot be returned unless defective due to hygiene and safety reasons.

Can I request a substitution if my product is unavailable?

Yes. If an item is unavailable, we will contact you to suggest a substitution or confirm whether you'd prefer to remove the item from your order.

What happens if my order is delayed?

Delays may occur due to customs or remote delivery locations. You'll receive tracking information once your order ships to monitor its progress.

How do I track my order?

Once your order is shipped, you'll receive a tracking number via email. You can use this to track your shipment on the courier's website.

Erste-Hilfe-Notwendigkeiten

Ein gut vorbereitetes Erste-Hilfe-Set kann den Unterschied bei Notfällen zu Hause, am Arbeitsplatz oder unterwegs ausmachen. Entdecken Sie wichtige Artikel, die jedes Erste-Hilfe-Set enthalten sollte, und erfahren Sie, warum jeder einzelne wichtig ist. Alle empfohlenen Produkte sind online bei McGrocer erhältlich, um eine schnelle Nachbestückung und zuverlässige Qualität zu gewährleisten.

Ihre ultimative Erste-Hilfe-Checkliste: Seien Sie auf alles vorbereitet

Ein gut ausgestattetes Erste-Hilfe-Set in Reichweite jeder Person ist ein ultimativer Retter. Mit den richtigen Vorräten können Sie für Notfälle gut vorbereitet sein. Hier ist die Checkliste der wertvollsten Vorräte, die in Ihrer Erste-Hilfe-Box vorhanden sein müssen:

Dettol Antiseptisches Reinigungsmittel

Die Dettol Antiseptische Lösung tötet Bakterien wirksam ab. Sie schützt die verletzte Stelle vor Keimen und Krankheiten. Die Reinigung der betroffenen Stelle hilft auch, die Übertragung von Infektionen zu kontrollieren.

Sainsbury's Health Matters Antiseptische Tücher mit Aloe Vera x10

Ähnlich wie flüssige Antiseptika sind auch antiseptische Tücher eine großartige Möglichkeit, jede Wunde zu desinfizieren. Antiseptische Tücher sind eine wirksame und sanfte Methode, um Schürfwunden, Wunden und Schnitte zu reinigen. Bevor Sie Salben, Medikamente oder Verbände verwenden, desinfizieren sie die Wunde und die umliegende Fläche.

Deep Heat Patch x4

Wärmepflaster sind eine wirksame Methode zur Schmerzlinderung. Wärmepflaster bringen mehr Blut in den Bereich, auf den sie aufgetragen werden. Sie sind sehr wirksam gegen steife Gelenke und Muskelkrämpfe.

Wilko Fixierbinde 5cm x 4m

Wie Sie sich vielleicht schon gedacht haben, sind Fixierbinden das größte Muss für jede Erste-Hilfe-Box! Die Fixierbinden helfen, Verbände fest zu halten. Sie sind leicht, weich und elastisch. Darüber hinaus ermöglichen sie die Heilung und decken die Wunden ausreichend ab.

Tiger Balm Rote Salbe 19g

Die Salbe lindert Schmerzen und Beschwerden, indem sie die verletzte Stelle vor der Außenumgebung schützt. Sie ermöglicht Ihrer Haut, sich zu verjüngen. Bei der Anwendung spüren Sie einen hydratisierenden Effekt, der eine erweichende Wirkung hat.

Wilko Nicht haftende Verbandspolster 5 Stück

Nicht haftende Verbände sind notwendig, um sofortige Linderung bei Schnitten, Schürfwunden oder postoperativen Wunden zu verschaffen. Sie wirken wie ein Polster, das die Verletzung vor weiteren Stößen schützt.

Boots Kontaktloses Thermometer

Die Messung der Körpertemperatur ist der erste Schritt. Kontaktlose Thermometer messen die Körpertemperatur nicht-invasiv und in kürzester Zeit. Es verursacht auch weniger Stress für die betroffene Person.

Wilko Spitzpinzette

Diese Spitzpinzetten helfen Ihnen, Staub und Schmutz aus der Wunde zu entfernen. Verletzte Stellen sind oft mit Schmutz, Glas oder Splittern bedeckt. Das Entfernen solcher Partikel hilft Ihnen, die infizierte Stelle mit zusätzlicher Präzision zu reinigen.

Haber 50 Sicherheitsnadeln in verschiedenen Größen

Diese Sicherheitsnadeln in verschiedenen Größen helfen Ihnen, Verbände und Schlingen fest zu befestigen. Wenn Sie keine Pinzette haben, desinfizieren Sie Sicherheitsnadeln und verwenden Sie sie zum Entfernen von Fremdkörpern.

Für zusätzlichen Schutz überprüfen Sie Ihr Set regelmäßig und ersetzen Sie abgelaufene Produkte. Sie finden alle oben genannten Produkte aufMcGrocereinfach. Prüfen Sie auch andere Erste-Hilfe-Artikel. Sie helfen Ihnen, Ihre Erste-Hilfe-Box nach Ihren Bedürfnissen anzupassen. Bereiten Sie sich gut auf jeden Zwischenfall vor. Kümmern Sie sich um sich und Ihre Lieben.