Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie mcgrocer.com (die „Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf auf der Website tätigen.

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Website besuchen, sammeln wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen wir uns auf alle Informationen, die eine einzelne Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der unten aufgeführten Informationen), als „personenbezogene Daten“. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und warum, finden Sie in der folgenden Liste.

Geräteinformationen

Beispiele für erhobene personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie sich ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
Zweck der Erhebung: um die Website korrekt für Sie zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
Quelle der Erhebung: Automatisch erhoben, wenn Sie über Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixel auf unsere Website zugreifen.
Offenlegung zu Geschäftszwecken: gemeinsam mit unserem Verarbeiter Shopify.

Bestellinformationen

Beispiele für erhobene personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zweck der Erhebung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags anzubieten, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und, im Einklang mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen, Ihnen Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
Offenlegung zu Geschäftszwecken: gemeinsam mit unserem Verarbeiter Shopify.

Kundensupportinformationen

Beispiele für erhobene personenbezogene Daten:

  • Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. über unseren Kundensupport-Chat, per Telefon oder E-Mail), können wir eine Kopie Ihrer Korrespondenz aufzeichnen und Sie um zusätzliche Informationen bitten, um Ihre Identität zu verifizieren.

  • Wir sammeln Kontaktdaten und andere Informationen von Benutzern aus öffentlich zugänglichen Quellen zur Überprüfung der Benutzer und zur Durchführung von Due-Diligence-Prüfungen.

  • Wir sammeln Details über Benutzeraktivitäten, Transaktionen und Interaktionen auf der Plattform, einschließlich Informationen zu den Arten und Spezifikationen der gekauften Produkte und Dienstleistungen, Preis- und Lieferinformationen, Streit- und Beschwerdeprotokollen, Kommunikation zwischen Benutzern und allen Informationen, die in Diskussionsforen offengelegt werden.

  • Wenn Sie unsere Plattform besuchen, sammeln wir automatisch bestimmte Informationen von Ihrem Gerät, einschließlich IP-Adressen, Gerätetyp, eindeutige Gerätekennnummern, Browsertyp, geografischer Standort, Surfverhalten und Details zu Ihrer Interaktion mit der Plattform. Wir sammeln auch statistische Informationen wie Browser-Software, Betriebssystem, angesehene Seiten, Sitzungen und eindeutige Besucher. Einige dieser Informationen können mithilfe von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien gesammelt werden.

 

Zweck der Erhebung:

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

  • Überprüfung der Identität und Durchführung von Sicherheits-, KYC- und Anti-Geldwäsche-Due-Diligence-Prüfungen und Hintergrundchecks.

  • Überprüfung der Berechtigung zur Registrierung als Plattformnutzer.

  • Einrichtung/Verwaltung von Benutzerkonten, einschließlich der Bereitstellung von Login-IDs und Plattformprofilen.

  • Bereitstellung von Kundenservice-Support, Beantwortung von Anfragen, Feedback und Verwaltung von Ansprüchen/Streitigkeiten.

  • Ermöglichung der Kommunikation zwischen Käufern und Verkäufern, Abwicklung von Transaktionen und Prüfung von Auszahlungsanforderungen von Verkäufern.

  • Bereitstellung von Logistik- und Lagerdienstleistungen (einschließlich Zollabfertigung).

  • Bewertung und Überwachung von Kontosicherheit und Transaktionsrisiken, Erkennung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und anderen Sicherheitsvorfällen.

  • Versenden von maßgeschneiderten Marketing- und Werbebotschaften basierend auf Nutzung, Browsing-Verlauf und Bestellhistorie.

  • Durchführung von Forschungs- oder statistischen Analysen zur Verbesserung der Plattform und des Produktangebots, einschließlich der Verwendung anonymisierter Daten für maschinelles Lernen.

  • Identifizierung, Entwicklung, Vermarktung und Bewerbung von Produkten/Dienstleistungen gemäß den geltenden Gesetzen.

 

Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, um die Löschung zu beantragen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Verträge zu erfüllen, einschließlich:

  • Shopify zur Unterstützung unseres Online-Shops (Shopify Datenschutz)

  • Professionelle Berater, Strafverfolgungsbehörden, Versicherer, Regierungs- und Regulierungsbehörden

  • Andere Plattformnutzer, soweit für Transaktionen und Kommunikation erforderlich

  • Drittanbieter von Geschäftspartnern, Dienstleistern und verbundenen Unternehmen (einschließlich Marketingplattformen wie Google, Twitter, Facebook, Instagram, Zahlungsanbietern, Logistikpartnern, Cloud-Computing, Risikokontrolle, Kundenservice und Bewertungsdiensten)

  • Potenzielle Käufer im Zusammenhang mit Fusionen oder Übernahmen

  • Jede andere Person mit Ihrer Zustimmung

  • Aggregierte oder anonymisierte Daten in entidentifizierter Form

Verhaltensbezogene Werbung

Wir verwenden personenbezogene Daten, um gezielte Werbung oder Marketingkommunikation bereitzustellen.

Nutzung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Dienstleistungen anzubieten, einschließlich des Anbietens von Produkten zum Verkauf, der Abwicklung von Zahlungen, des Versands und der Erfüllung sowie der Benachrichtigung über Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

Rechtsgrundlage

Gemäß DSGVO (wenn Sie sich in der EWR befinden):

  • Ihre Zustimmung

  • Erfüllung des Vertrags

  • Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen

  • Schutz lebenswichtiger Interessen

  • Öffentliche Aufgaben

  • Berechtigte Interessen (nicht Ihre Rechte beeinträchtigend)

Aufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für unsere Aufzeichnungen, es sei denn und bis Sie uns bitten, sie zu löschen.

Automatische Entscheidungsfindung

  • Wir führen KEINE vollständig automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlichen/wesentlichen Auswirkungen durch.

  • Shopify kann eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention verwenden (z. B. vorübergehende Sperrliste von IPs oder Kreditkarten).

Ihre Rechte

Wenn Sie sich in der EWR befinden, haben Sie das Recht:

  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten

  • Ihre Daten auf einen neuen Dienst übertragen

  • Ihre personenbezogenen Daten korrigieren, aktualisieren oder löschen

Die Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann möglicherweise außerhalb Europas (z. B. Kanada, USA) übertragen. (Shopify GDPR Whitepaper)

Kekse

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um die Erfahrung zu verbessern, einschließlich:

  • Funktionale Cookies

  • Performance-Cookies

  • Werbe-Cookies

  • Social Media/Content-Cookies

Beispiele für Shopify-Cookies:

  • , , , , , , , , , usw.

Sitzungs-Cookies dauern, bis Sie Ihren Browser schließen; persistente Cookies dauern bis zu 2 Jahre. Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten (Alles über Cookies).

Nicht verfolgen

Wir ändern unsere Datenerfassungspraktiken nicht als Reaktion auf „Do Not Track“-Signale.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um operative, rechtliche oder regulatorische Änderungen widerzuspiegeln.

Kontakt

Bei Fragen oder Beschwerden:

 

E-Mail: [email protected]
Adresse: McGrocer Ltd
Unit C, Cinch Self Storage
Hubert Road
Brentwood
Essex
CM14 4JE
Vereinigtes Königreich

 

Wenn Sie mit unserer Antwort unzufrieden sind, können Sie sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden (ICO).

 

Zuletzt aktualisiert: 25. Februar 2026