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Yes. McGrocer operates on a Delivered Duty Unpaid (DDU) basis, meaning any customs fees or taxes must be paid by the customer upon delivery.

Can I cancel my order after it has been shipped?

No. Once your order is shipped, it cannot be cancelled. If a return is needed, return shipping costs will be the customer's responsibility.

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Unused, unopened items can be returned within 30 days. Return shipping costs apply for international orders. Certain products, such as baby formula or personal care items, are non-returnable for hygiene reasons.

Are there any items that cannot be returned?

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Can I request a substitution if my product is unavailable?

Yes. If an item is unavailable, we will contact you to suggest a substitution or confirm whether you'd prefer to remove the item from your order.

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How do I track my order?

Once your order is shipped, you'll receive a tracking number via email. You can use this to track your shipment on the courier's website.

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Die Formel mit Doppelwirkung peelt sanft und spendet gleichzeitig Feuchtigkeit.
Mit Lipo-Hydroxysäure formuliert, um abgestorbene Hautzellen effektiv zu entfernen.
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Verfeinert die Hautstruktur und sorgt für einen glatten und klaren Teint.
Sanft genug für die tägliche Anwendung im Gesichtsbereich.

Integrieren Sie dieses ausgleichende Gesichtswasser in Ihre tägliche Pflegeroutine für sichtbar erneuerte Haut.

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